Как говорят в народе, «в чужой монастырь со своим уставом не ходят». В каждой организации существуют свои законы. Каждый новобранец должен подстраиваться под общие принципы, правила, принятые в организации. Как бы мы ни старались дать полную информацию об организации, какие бы договоры ни заключали, все равно остаются моменты, которые в прямом или косвенном смысле неясны. Один из таких моментов - организационная культура.
http://www.technosat-ua.com/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://www.usdz.ru/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://yesyes.ru/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://balash.ru/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://cyberwars.ru/goto/?to=site24h.ru
http://dancehustle.ru/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://guitarvideo.biz/index.php?name=Info&url=site24h.ru/rss.php
http://im-gamer.com/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://mo-skm.info/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://mosobl.com/index.php?name=Info&url=site24h.ru
Существуют определенные интересы и у персонала организации, и у волонтера. Волонтеры хотят быть «законными» членами организации, иметь право голоса и возможность влиять на процесс принятия решений. Оплачиваемые сотрудники тоже стараются делать так, чтобы их работа была замечена руководством. Ведь каждый сотрудник хочет, чтобы в конце финансового года ему выдали премиальные, повысили квалификацию, или хочет, чтобы его положение в организации стало более весомым. В результате переплетения этих интересов внутри организации появляются предпосылки к тому, что оплачиваемые сотрудники начинают опасаться волонтеров. Эти опасения могут заключаться в следующем:
- Боязнь смещения с должности
- Боязнь понижения качества оказываемых услуг
- Боязнь того, что волонтер будет лучше сотрудника и «выживет» его
- Боязнь потери контроля над программой
- Боязнь изменений
- Ощущение того, что волонтерская программа является предлогом для того, чтобы не решать действительные проблемы
Кроме того, волонтер может просто не вникнуть в общую культуру организации из-за слабого механизма взаимоотношений между волонтером и штатными сотрудниками. Это может проявляться в следующем:
· Малая доля участия персонала в планировании работы волонтеров
• Малая доля участия в наборе, опросе, приеме волонтеров
• Отсутствие чувства «собственника» в программе волонтерства
• Недопонимание роли волонтеров
http://www.6cotok.com/linki.php?host=site24h.ru
http://www.hometex.ru/homeli.php?host=site24h.ru
http://www.lux-aqua.ru/luxlink.php?host=site24h.ru
http://zenzero.ru/zenli.php?host=site24h.ru
http://www.pqshow.com/alexa/?url=site24h.ru
http://www.haoat.com/alexa/Index.asp?url=site24h.ru
http://www.ceshi8.com/alexa.asp?url=site24h.ru
http://neorex.ru/whois/?domain=http://site24h.ru
http://whois.chinaz.com/site24h.ru
http://alexa.cn/?url=site24h.ru
http://www.bcnq.com/alexa/Index.asp?url=site24h.ru
http://so.5eo.com/alexa/index.php?url=site24h.ru
http://pay.businesstender.ru/links/links.php?id=site24h.ru
http://www.np-stroykons.ru/links.php?id=site24h.ru
http://chicagobikes.org/redirect.php?url=http://site24h.ru
http://superforum.org.ru/redirect.php?url=site24h.ru
· Непонимание мотивации волонтера
• Отсутствие ясности в вопросе о роли персонала при наблюдении за работой волонтеров
• Отсутствие опыта наблюдения за работой волонтеров
• Плохой предыдущий опыт работы с волонтерами
• Недовольство дополнительным объемом работы
• Отсутствие системы поощрений персонала за работу с волонтерами
• Нереалистичные ожидания от работы волонтера
• Личный антагонизм по отношению к волонтеру
• Неправильное распределение работы волонтерам
• Резкое обращение сотрудника
• Неадекватное поведение волонтера
• Волонтеры воспринимаются только как люди, выполняющие незначительную работу
• Волонтеры не рассматриваются как члены команды
• Волонтерам поручается только низкоквалифицированная работа
• При выборе работы учитывается только желание волонтера или только интересы организации
• В организации нет человека, ответственного за работу с волонтерами
• В организации имеют место конфликты между волонтерами и оплачиваемыми сотрудниками
• Любой оплачиваемый сотрудник имеет более высокое иерархическое положение в организации по сравнению с сотрудником-волонтером
Именно Вы, будучи менеджером, должны профессионально и гладко решать всевозможные шероховатости и конфликтные ситуации, возникающие с приходом в организацию волонтеров. Кроме того, от Вас зависит, насколько четко будут разграничены рамки взаимоотношений между волонтером, сотрудниками и руководством, насколько каждая сторона четко и правильно представит себе свои права и обязанности. Такие моменты должны быть предусмотрены в организационной политике, которая должна включать в себя:
• Роль и обязанности волонтера, координатора волонтеров и супервайзера. Эта процедура может быть урегулирована через составление договора с волонтером и через обучение персонала по волонтерской программе. Если квалификация и навыки волонтера не соответствуют требуемой работе, то необходимо провести соответствующее программное обучение или курсы повышения квалификации, что поможет волонтеру приспособиться к общей культуре организации.
http://mypocket.com.ua/engine/redirect.php?url=http://site24h.ru
http://nashmir.com.ua/engine/redirect.php?url=http://site24h.ru
http://poolclub.org.ua/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://sitename.jino-net.ru/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://soclubniki.ru/engine/redirect.php?url=http://site24h.ru
http://suskb.com.ua/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://taina-snov.ru/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://theski.ru/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://uka168-5.kz/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://www.computerinterface.ru/engine/redirect.php?url=http://site24h.ru
http://www.gamesgalaxy.ru/index.php?name=Info&url=http://site24h.ru
http://www.gorodmail.ru/engine/redirect.php?url=http://site24h.ru
http://www.irecept.ru/index.php?name=Info&url=site24h.ru/rss.php
http://www.kaktysov.net/index.php?name=Info&url=http://site24h.ru
http://www.lada-avto.com/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://www.vagonnik.net.ru/?name=Info&url=http://site24h.ru
http://1rust.ru/engine/redirect.php?url=http://site24h.ru
http://aircombine.org.ua/index.php?name=Info&url=site24h.ru
http://allsoftnews.com/index.php?name=Info&url=site24h.ru